尊敬的航嘉经销商、消费者朋友:
我们遗憾地通知,经内部检测发现,型号HKC06520033-0J1(工单号:W1040584)和型号HKC06520033-0E1(工单号:W804S357)批次产品因塑胶外壳未通过S.2测试(依据GB4943.1-2022标准),可能存在潜在安全隐患。为确保用户权益,我们即刻启动召回计划,并对由此造成的不便致以诚挚歉意。
召回范围
产品型号:HKC06520033-0J1
生产批次:2024年5月6日至2024年5月7日
对应工单号:W1040584
产品型号:HKC06520033-0E1
生产批次:2024年6月8号至2024年7月13日
对应工单号:W804S357
召回方案
1、免费服务
线下处理:携带产品至官方服务网点
线上处理:[https://www.huntkey.cn/service/index.html]提交取件需求(往返运费由我司承担)
2、补偿措施
选择换新:额外延保6个月
选择维修:赠送价值100元配件兑换券(适用于官网全品类配件)
联络方式
服务热线:400-678-8388(24小时双语服务)
进度查询:https://www.huntkey.cn(服务/服务政策)
质量承诺
我们已完成生产检测流程升级,并由中国质量认证中心华南实验室进行独立质量审核。召回进展将于每双周通过官网公告更新。
感谢您对航嘉品牌的支持与信任!
深圳市航嘉驰源电气股份有限公司
2025年5月19日